th39 ทางเข้าและเข้าสู่ระบบ: คำถามที่ผู้อ่านถามบ่อย
จดหมายส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวกับ th39 ขึ้นต้นด้วยประโยคเดียวกันว่า "เข้าไม่ได้ครับ" บางครั้งปัญหาอยู่ที่รหัสผ่าน แต่หลายครั้งต้นเหตุคือผู้เขียนเข้าผิดหน้าโดยไม่รู้ตัว หน้านี้จึงรวบรวมคำตอบทีละข้อ อ่านจากบนลงล่างได้เลย
โปรดจำไว้ว่าเว็บนี้ไม่ใช่หน้าเข้าสู่ระบบ เราเป็นเพียงคู่มือ คุณจึงไม่ต้องกรอกอะไรที่นี่ทั้งสิ้น และถ้าใครอ้างว่าเป็นเรา แล้วขอรหัสผ่านจากคุณ นั่นไม่ใช่เราแน่นอน

ถาม: ทราบได้อย่างไรว่าที่อยู่ที่เปิดอยู่ถูกต้อง
ตอบ: เริ่มจากมองแถบที่อยู่ด้านบนของเบราว์เซอร์ อ่านทีละตัวอักษรช้าๆ ตัวอักษรที่หน้าตาคล้ายกัน เช่น ตัว l กับเลข 1 หรือตัว o กับเลข 0 คือกลลวงที่พบบ่อยที่สุดของลิงก์เลียนแบบ ส่วนท้ายของโดเมนก็ควรตรงกับที่เคยใช้ ไม่ใช่เปลี่ยนไปเรื่อยๆ
- เปิดหน้าด้วยการพิมพ์หรือเปิดจากบุ๊กมาร์กที่คุณบันทึกไว้เองตั้งแต่ครั้งที่แน่ใจ
- ดูว่ามีสัญลักษณ์กุญแจหรือ https แต่อย่าถือว่ากุญแจแปลว่าปลอดภัยเสมอไป
- เทียบสีและเมนูกับที่เคยเห็น หากต่างไปมากให้หยุด
วิธีตรวจแบบละเอียดกว่านี้เราเขียนแยกไว้ในบทความ ตรวจโดเมนเบื้องต้นก่อนกรอกข้อมูล
ถาม: ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร
ตอบ: ให้ใช้เมนูลืมรหัสผ่านที่อยู่ในหน้าทางการเท่านั้น และทำขั้นตอนทั้งหมดในหน้าเดียวกันนั้น อย่ากดลิงก์รีเซ็ตที่มีคนส่งมาในแชตหรือกลุ่มสนทนา เพราะลิงก์ลักษณะนั้นเป็นวิธีขโมยบัญชีที่พบบ่อย
เมื่อได้รหัสผ่านใหม่ ให้ตั้งให้ยาวพอและไม่ซ้ำกับบริการอื่น ถ้าจำยาก ใช้ประโยคสั้นๆ ที่มีความหมายกับคุณมาต่อกันจะจำง่ายกว่าตัวอักษรมั่ว
ถาม: ใส่ข้อมูลถูกแล้วแต่ยังเข้าไม่ได้ เกิดจากอะไร
ตอบ: ลองไล่ตามรายการนี้ทีละข้อ โดยไม่ต้องรีบเปลี่ยนอะไรหลายอย่างพร้อมกัน เพราะจะไล่หาสาเหตุไม่ได้
- ตรวจว่าเปิดแป้นพิมพ์ภาษาถูกต้อง และไม่ได้เปิด Caps Lock
- ลองเปิดหน้าใหม่ในหน้าต่างส่วนตัวของเบราว์เซอร์
- ล้างแคชหรือลองเบราว์เซอร์อีกตัว
- ตรวจสัญญาณอินเทอร์เน็ต สลับระหว่างไวไฟกับเน็ตมือถือ
- ถ้ายังไม่ได้ ให้ติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าทางการ
หากทุกข้อไม่ช่วย อาจเป็นการปรับปรุงระบบชั่วคราว ลองรอสักครู่แล้วลองใหม่ ไม่ควรกดซ้ำถี่ๆ
ถาม: ใช้โทรศัพท์เครื่องเดียวกับคนในบ้านได้ไหม
ตอบ: ได้ แต่ต้องระวังเป็นพิเศษ อย่าให้เบราว์เซอร์จำรหัสผ่านบนเครื่องที่ใช้ร่วมกัน และออกจากระบบทุกครั้งที่เล่นเสร็จ ถ้ามีเด็กใช้เครื่องด้วย ให้ดูคำแนะนำใน บทความเรื่องความปลอดภัยของเด็กบนอุปกรณ์
ที่เครือข่ายไวไฟสาธารณะ เช่น ร้านกาแฟ ก็ไม่ควรเข้าสู่ระบบบัญชีที่เกี่ยวกับเงิน ถ้าจำเป็นให้ใช้เน็ตมือถือของตัวเองแทน
ถ้าคุณใช้ทางเข้า th39 มือถือ ผ่านแอปเบราว์เซอร์ของเครื่องที่ใช้ร่วมกัน ให้ปิดการจำรหัสผ่านและกดออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน เพราะ th39 เข้าสู่ระบบ ค้างไว้บนเครื่องเดียวกันเป็นช่องโหว่ที่พบบ่อยในบ้านที่มีหลายคน
ถาม: ก่อนเข้าสู่ระบบควรเตรียมใจอย่างไร
ตอบ: ก่อนกดเข้า ลองถามตัวเองสั้นๆ ว่าวันนี้ตั้งงบไว้เท่าไร และจะหยุดเมื่อไร ถ้ายังตอบไม่ได้ ให้ตั้งก่อนแล้วค่อยเข้า วิธีแบ่งเงินแบบเปอร์เซ็นต์อ่านได้ที่ บทความแบ่งเงินทุน
ถ้าคุณยังไม่มีบัญชี ให้ไปที่ คู่มือสมัครสมาชิก ก่อน แล้วค่อยกลับมาอ่านหน้านี้ทีหลังก็ได้
คำว่า th39 vip หรือข้อความทำนองเดียวกันที่แปะมากับลิงก์ ไม่ได้ทำให้ลิงก์นั้นน่าเชื่อถือขึ้น ก่อนทำ th39 เข้าสู่ระบบ ให้ตรวจที่อยู่เว็บด้วยตัวเองทุกครั้ง
ถาม: มีข้อความแจ้งว่าบัญชีถูกล็อก ควรเชื่อไหม
ตอบ: ให้ตั้งข้อสงสัยไว้ก่อน ข้อความที่ขู่ให้รีบทำอะไรบางอย่างภายในเวลาจำกัดมักเป็นสัญญาณของการหลอกลวง ให้เปิดหน้าทางการด้วยตัวเองแล้วดูสถานะบัญชีจากที่นั่น ไม่ต้องกดลิงก์ในข้อความ ดูเพิ่มที่ ศูนย์ช่วยเหลือและติดต่อ
คำถามที่พบบ่อย
ควรบันทึกรหัสผ่านไว้ในเบราว์เซอร์หรือไม่
ถ้าเป็นเครื่องส่วนตัวที่ตั้งรหัสล็อกเครื่องไว้ก็พอรับได้ แต่ถ้าเป็นเครื่องร่วมกับคนอื่นไม่ควรทำ
เปิดแล้วหน้าตาไม่เหมือนเดิม แปลว่าปลอมเสมอไหม
ไม่เสมอไป เพราะหน้าเว็บอาจถูกปรับ แต่ให้ตรวจโดเมนซ้ำและไม่กรอกข้อมูลจนกว่าจะแน่ใจ
มีคนส่งลิงก์ทางเข้ามาให้ทางแชต ใช้ได้ไหม
แนะนำให้ไม่กดโดยตรง ให้เปิดจากบุ๊กมาร์กของคุณเองหรือพิมพ์ที่อยู่ด้วยตัวเอง
เข้าสู่ระบบแล้วควรทำอะไรเป็นอย่างแรก
ตรวจข้อมูลบัญชีและตั้งขีดจำกัดของตัวเองก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง หากต้องการเปิดจากโทรศัพท์ บันทึกลิงก์ที่ตรวจแล้วเป็นบุ๊กมาร์กไว้ จะสะดวกกว่าค้นหาใหม่ทุกครั้ง